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保修承諾

我公司施工方案科學嚴謹,嚴格按照建設方要求提供工程方案及施工工期安排,并嚴格控制施工環節,确保工程質量。在保證工程質量的前提下,落實優質優價,創優質工程,價格給予優惠。

在施工過程中嚴格遵守貴公司各項規定,嚴守企業秘密,保證施工安全。

本工程自工程工式竣工驗收之日起提供一年的免費保修服務,即在正常使用和操作情況下,地坪如發生質量問題均由本公司免費保修,并保證在接到通知後緊急情況下12小時以内,非緊急情況下24小時以内上門維修服務。保修期滿後,維修及定期檢測僅收取材料費。

我公司承諾該工程正常使用年限爲8年以上。(人爲損壞不算)

大緻施工流程如下:

一步:對施工環境進行考察

第二步:對施工相關細節,公司專業人員制定大緻施工方案

第三步:專業的施工團隊施工

第四步:完工後相關工作複查

第五步:竣工5個工作日内的相關維護工作

第六步:後期工程的維護以及保養咨詢

售後服務

私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務标準,以客戶滿意爲目标,謹此公開承諾。

一、服務承諾

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在快的時間内趕到現場,進行維修和更換。

2.産品交付一周内,我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意爲止。

3.所有有關于産品質量投訴,在1小時内經予答複,24小時内趕到現場,并根據投訴的情況确定處理措施,進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員随叫随到,更好的爲客戶排憂解難。

5.保質期内有關于産品質量引發的費用,由我公司承擔。

6.保質期内由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均隻收成本價。

二、運輸方式

1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行産品保養的常識,直至對方滿意爲止。

2.所有貨物安裝調試完畢後,由客戶查看、驗收後方可離開現場。

三、退換貨物承諾

1.所退換産品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期内請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.産品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

d.食物和液體濺落導緻的損壞。

e.産品的正常的磨損。

f.超出保質期。

特别注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示産品的顔色與産品實際顔色完全一緻,我公司将盡力說明。


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